5、考试通知及须知.doc

企业合规师考试通知及须知

一、准备工作.................................................................................... 2

二、时间安排.................................................................................... 3

三、考试测试/设备调试................................................................... 4

四、正式考试及注意事项.............................................................. 10

一、准备工作

1、设备准备：电脑一台，台式机或笔记本均可，Windows或MAC系统均可，电脑配备前置摄像头及麦克，能够实现视频通话；智能手机1-2部（最好准备2部，1部做副摄像头监控考试环境，1部备用，最好选非小米手机），确保录音录像功能正常，最好准备手机支架，便于拍摄，确保手机电池充足，可自备充电设备。手机须关闭录屏、音乐、闹钟等可能影响正常考试的应用程序，并提前做好“永不”休眠、 “永不”锁屏，拒接电话和语音通话等设置，考试过程中不得接打电话，不得转换考试界面，视频监控功能不得中断。

2、浏览器准备：必须安装谷歌或火狐正版浏览器，浏览器下载地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/（谷歌）；

http://www.firefox.com.cn（火狐）。

3、环境准备：考生座位1.5米范围内除身份证外，不得存放任何书刊、报纸、资料、其他电子设备等。网络环境良好，建议主设备连接有线网。确保考试全程网络稳定、畅通，视频画面清晰，音频传输流畅。独立安静的考试房间，光线明亮，环境安静，双机位摄像头均不逆光。尤其主设备摄像头不可逆光，否则影响考试。（考试中请勿侧脸或遮挡面部，如捂嘴，摸鼻子，撑下巴。）

4、账号准备：考试系统登录账号密码为考生手机号及手机号后六位。考试系统录入的姓名及身份证号需与身份证上的信息一致，否则不能进入考场。请考试前与报名机构老师确认是否准备好，一般账户为考生提供的手机号，密码为手机号后六位。

二、时间安排

（一）考试测试

1、测试时间：

   年  月  日  时 至  年  月  日  时

这期间任何时间都可以进行在线考试测试，测试须考生全部参加完成。

2、登录链接：

https://e****************enter_exam/261917/670407

3、注意事项：

本次考试只能通过电脑端打开上述连接完成考试，每一位考生可以测试两遍。如考前未测试导致考试出现问题从而影响考试成绩的，一切后果由考生自行承担。

（二）正式考试

1、考试时间：

2、登录链接：

三、考试测试/设备调试

1.登陆方式：考生所有操作均在电脑端完成，必须保证电脑的摄像头可用。请安装最新版谷歌浏览器或火狐浏览器。请将链接复制到指定浏览器中打开，登陆考试。

2.登陆账号：各位考生打开上面连接，直接登录，账号为考生报名的手机号，密码统一为手机号后六位。

如遇到无法登陆等特殊情况，请关闭页面，重复以上操作。仍无法登陆时，请联系报名机构核实确认学员登录账号与密码。

3.登录后，选择调试摄像头&麦克风设备。

2.依据提示开始进行设备调试。

1）摄像头和麦克风检测

  依据提示操作。

  苹果MAC电脑设置截图：

Windows电脑设置截图：

如您的电脑（例如微软Surface）有前后两个摄像头，需要切换前置摄像头，在谷歌浏览器右上角进行调整：

※注意:当以上调试方法均已尝试且无效时,请更换电脑。

2）手机端副摄像头检测

用手机微信扫描网页上提供的二维码，依据提示操作。

手机端副摄像头摆放位置：

3）PC端录屏功能检测：

选择整个屏幕：

3.调试完毕点击页面右上角按钮退出。

4.调试完毕即可开始进行考试。

四、正式考试及注意事项

1.请确保自己使用的是最新版谷歌浏览器或火狐浏览器。同时要注意关闭自己的所有通讯软件，可在登录前打开浏览器等待10分钟左右，待浏览器广告弹出完后关闭广告页面再行登录。

2.考生至少需提前15分钟登陆考试系统，再次进行设备调试。

3.为不影响答题，请务必在设备调试通过后，方可开始进入答题。

4.考生点击开始考试后，核对自己的身份信息和真实姓名并拍照上传 （必须是考生本人，否则人脸识别失败无法进行考试）。如有问题请及时联系报名机构。

如遇身份验证未通过,请点击人工审核上传证件照或联系报名机构。

5.考试开始30分钟后系统关闭，禁止进入考试系统。考生开始答题30分钟后才能交卷。

6.同一时间、同一个考生账号只能登陆唯一设备进行考试，异地登陆、异常IP地址登陆或多设备同时登陆将被判定为考试违纪行为，考试成绩无效。

7.请确保自己的电脑及摄像头可以正常使用，考试全程采用智能监考模式，考试时没有打开摄像头的考生成绩无效。

8.登陆后摄像头自动调取，左上方可以看到自己的视频，此为正常。

9.登陆后左上角看不到自己的视频，请在浏览器弹出的调用摄像头的弹窗中点击允许调取摄像头。如不小心点了禁止，那么需要在浏览器中点摄像头位置再次打开允许调取摄像头。

10.考试前请确保自己的网络状况良好，如果考试途中有断电断网的情况出现，不要慌张，马上恢复电力网络，重新登录即可继续答题。

11.本场考试已开启防切屏限制，进入到考试界面后自动全屏模式，任何与考试无关的动作都可导致系统判定切屏，切换页面5次后系统会强制交卷，如考试过程中突然弹出浏览器广告请立刻关闭广告，勿切屏及刷新页面。

12.考试期间全程摄像监控，系统将自动识别并禁止复制、粘贴、截屏等疑似违规动作。任何人为的强制退出操作，将视为交卷行为，并结束本次考试。任何疑似投影、远程桌面链接、第三方设备远程语音连线、视频、多块屏幕互动等情况，将视为严重的考试违规行为，考生成绩无效。

13.本次考试采取入场人脸识别、考中智能人脸比对、远程监控中心监考三重监考功能。入场必须考生本人身份证核验否则成绩为零，考试中每位考生有5次人脸比对失败机会，如超5次则自动判定作弊。（替考、考试过程中面部未正对摄像头、遮挡面部、镜头中出现其他人均会导致人脸对比失败）。所以，请确保考试地点在安静无打扰的地方进行。

14.本场考试开启通话功能，开启后监考老师可对答题中的考生进行视频通话，警告提醒！

15.所有题答完后，点击提交。提交试卷后,如果交卷进度慢,请耐心等待2分钟左右;超过2分钟无反应,可尝试刷新等待;超过5分钟仍无反应,关闭页面即可.(不影响作答成绩)。

16.其他异常处理：

1）摄像头异常无法正常调用。不稳定。屏幕是黑的。

答:如果进入答卷,摄像头调用不开,则提示无法开始作答。重启电脑+更换浏览器可解决。

2）摄像头闪烁,频闪严重。不稳定。

答:硬件设备接触不良,大概率摄像头排线有损，排线接触有问题。

3）答题页面异常，无法显示试题，网络连接异常。

答:确保网络通畅、刷新1-2次尝试+更换浏览器.断网页面将有异常提示,耐心调试网络,网络恢复后 可以继续答题。

4）人脸识别,下一步点不动

答:刷新再试+更换浏览器,如当出现一次审核未通过情况下,调整光线,避免背光、避免逆光拍照。

5）答题页面内试题文字大小调整:右上方按钮《字号:+和-》。

17.考试结束后，在线监考老师将对所有考生的考试过程录像记录进行复审核查，任何疑似违规行为，考试成绩无效。